Haben Sie Probleme damit, dass Sky Go nicht funktioniert? Wenn ja, sind Sie nicht allein. Viele Leute haben in letzter Zeit Probleme mit dem Streaming-Dienst gemeldet. Von der Videopufferung bis hin zum vollständigen Herunterfahren gab es eine Reihe von Schwierigkeiten, die zu Störungen führten, weil die Sky Go App nicht funktionierte.
Die gute Nachricht ist, dass Sie Ihre Probleme lösen können, z. B. dass Sky Go auf dem Laptop nicht funktioniert, und dass Ihre App betriebsbereit ist. Jetzt müssen Sie nicht mehr darüber nachdenken, warum mein Sky Go nicht funktioniert. Der Zugriff auf Sky Go ist großartig, aber wenn Sie sich in in Deutschland befinden, kann es zu geografischen Beschränkungen kommen.
Glücklicherweise können Sie mit Hilfe des besten VPN für Sky Go wie ExpressVPN auch im Ausland auf Sky Go zugreifen, um Ihre Lieblingsfilme wie „Goodfellas“ und Serien wie „Tschernobyl“ anzusehen, wenn Sie unterwegs sind in Deutschland. In diesem Artikel erhalten Sie einige allgemeine Tipps zur Fehlerbehebung sowie Informationen zur Behebung von Sky Go Problemen auf verschiedenen Geräten.
Warum funktioniert Sky Go nicht in Deutschland? Die häufigsten nicht funktionierenden Probleme im Jahr 2023
Lassen Sie uns einige häufige Probleme mit Sky Go herausfinden:
- Ihre Fähigkeit, die Sky Go App oder Sky Go Extra zu nutzen, würde durch diese Warnungen auf dem Bildschirm erheblich beeinträchtigt.
- Kunden von Sky Go haben sich über einen schwarzen Bildschirm nach dem Herunterladen des neuesten Updates beschwert.
- Bei der ersten Anmeldung bei der App ist dieses Problem bei einigen Benutzern aufgetreten.
- Andere haben behauptet, dass sie den Play-Button nach Auswahl der gewünschten Sendung nicht finden können.
Bevor Sie die Kundendienst-Hotline anrufen, probieren Sie diese grundlegenden Methoden zur Fehlerbehebung bei Laptops oder Xbox One aus.
Wie behebe ich dass die Sky Go App nicht funktioniert in Deutschland? [Allgemeine Tipps zur Fehlerbehebung]
Wenn Sie Probleme mit der Sky Go App haben, versuchen Sie die folgenden Lösungen:
- Erzwingen Sie das Schließen und laden Sie die App neu. Der iOS-Startbildschirm kann durch Wischen von unten nach unten aufgerufen werden. Swipe Sky Go im Menü der App nach oben. Starten Sie Sky Go zur Überprüfung erneut.
- Löschen Sie die App und installieren Sie sie erneut. Halten Sie das Symbol der Sky Go App auf dem Startbildschirm gedrückt, bis sich ein Menü öffnet, und wählen Sie dann „App entfernen“. Sie können es erneut aus dem App Store herunterladen.
- Um Ihr Telefon neu zu starten, befolgen Sie bitte diese Schritte, auch wenn Sky Go auf dem iPad nicht funktioniert. Dies ist die zeitaufwändigste Option, also probieren Sie zuerst alles andere aus. Halten Sie die rechte Taste und den Lautstärkeregler gedrückt und wischen Sie dann nach rechts, um ein iOS-Smartphone auszuschalten. Drücken Sie nach 30 Sekunden dieselben zwei Tasten, um es einzuschalten.
Wenn Sky Go bei Ihnen nicht ordnungsgemäß funktioniert, kann dies verschiedene Ursachen haben. Hier untersuchen wir diese Hindernisse und skizzieren die Mittel, mit denen sie überwunden werden können.
Behebung von Verbindungsproblemen beim Streamen der Sky Go App in Deutschland
Beide der folgenden Optionen sind praktikable Optionen:
- Wählen Sie auf einem iOS-Gerät „WLAN“ aus dem Einstellungsmenü aus. Ihr Telefon sucht automatisch nach benachbarten Netzwerken und Sie können sich einem anschließen.
Suchen Sie nach verfügbaren Netzwerken und stellen Sie eine Verbindung her.
- iOS-Benutzer können mobile Daten erhalten, indem sie in den Einstellungen „Mobile Daten“ auswählen.
Erwägen Sie die Nutzung mobiler Daten.
Überprüfen Sie, ob die Server ausgefallen sind in Deutschland
Möglicherweise liegt ein Problem mit den Servern von Apple (wenn Sie ein iOS-Gerät verwenden) oder dem Netzwerk von Sky vor, das völlig außerhalb Ihrer Kontrolle liegt. Wenn Sie wissen möchten, ob die Server von Apple ausgefallen sind, gehen Sie zu apple.com, und wenn die von Sky ausgefallen sind, gehen Sie zu Sky Go.
Sky Go funktioniert nicht in Deutschland: Einfache Fehlerbehebungsanleitung für Streaming-Geräte
Lassen Sie uns über einige einfache Tipps zur Fehlerbehebung sprechen, um Sky Go auf Ihrem Streaming-Gerät wieder zum Laufen zu bringen. Mit unserer Hilfe können Sie im Handumdrehen alle Ihre Lieblingssendungen ansehen!
Wenn weiterhin Probleme mit Sky Go auftreten, die nicht funktionieren, wenden Sie sich an den Sky Go Kundendienst
Wie behebe ich dass die Sky Go App unter Windows in Deutschland nicht funktioniert?
Wenn Sie Probleme damit haben, dass Sky Go unter Windows 11 oder 10 nicht funktioniert, können Sie verschiedene Lösungen ausprobieren.
Lassen Sie uns unten über einige der einfachen Lösungen sprechen.
Schalten Sie die Firewall unter Windows aus
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Wenn das Problem auftritt, dass Sky Go unter Windows 10 nicht funktioniert, können Sie die Firewall deaktivieren. Sie können Ihre Firewall wie folgt deaktivieren, auch wenn der Fehler „Sky Go funktioniert auf Laptops nicht“ auftritt:
- Drücken Sie die „Windows“-Taste und anschließend „S“.
- Geben Sie „Firewall“ ein.
- Wählen Sie Windows Defender.
- Klicken Sie zum Laden auf „Systemsteuerung“.
- Wählen Sie „Windows Defender Firewall“ und klicken Sie dann auf „Einstellungen“
Wählen Sie, ob Sie die „Windows Defender-Firewall“ aktivieren oder deaktivieren möchten, um auf die Einstellungen des Defender zuzugreifen.
- Deaktivieren Sie die Windows Defender-Firewall.
Installieren Sie Clean Boot für Windows
In Konflikt stehende Apps von Drittanbietern können durch einen sauberen Neustart gelöscht werden.
In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie Ihren Computer sauber starten:
- Wählen Sie „Ausführen“ und fahren Sie fort.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „OK“.
- Starten Sie das „Systemkonfigurationsprogramm“.
- Klicken Sie auf die Registerkarte „Allgemein“:
- Optionen für ein individuelles Starterlebnis: Betriebssystemdienste laden und die Standard-Starteinstellungen beibehalten
- Laden Sie keine Startelemente; Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen.
- Klicken Sie im Menü „Dienste“ auf „Alle Microsoft-Dienste ausblenden“.
- Sie sollten „Alle deaktivieren“ und anschließend „Übernehmen und OK“ wählen.
Entfernen Sie Cisco VideoGuard von Ihrem Gerät
Sie können es deaktivieren, indem Sie die folgenden Schritte befolgen:
- Starten Sie das Dialogfeld „Ausführen“.
- Geben Sie in der Eingabeaufforderung > appwiz.cpl ein.
- Bitte bestätigen Sie Ihre Aktion mit „OK“.
- Um Cisco VideoGuard zu entfernen, wählen Sie den Menüpunkt.
- Um fortzufahren, wählen Sie bitte „Ja“.
Installieren Sie die Sky Go App erneut auf Ihrem Windows
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- Um die Sky go App zu löschen, tippen Sie auf „Deinstallieren“.
- Um fortzufahren, wählen Sie bitte „Ja“.
- Entfernen Sie zum Abschluss den VideoGuard Player und die Sky Go Dateien.
- Wählen Sie „Datei-Explorer“, um auf Ihre Dateien zuzugreifen.
Wenn Sie mit dem Windows Explorer auf dieses Verzeichnis zugreifen möchten, gehen Sie wie folgt vor:
- Gehen Sie zu C: Benutzer [Benutzerordner]AppDataLocalCisco.
- Löschen Sie die VideoGuard-Datei.
- Jetzt C:>Benutzer > [Benutzerordner] > AppData > LocalLow > Cisco.
- Wählen Sie VideoGuard und drücken Sie die Entf-Taste.
- Dieser kann die Ordner „Sky go“ oder „Sky“ entfernen.
- Installieren Sie Sky Go neu und führen Sie es aus, um zu sehen, ob es auf dem Laptop funktioniert.
Wie behebe ich dass Sky Go auf dem Mac in Deutschland nicht funktioniert?
Es gibt einige Methoden, um zu beheben, dass Sky Go auf dem Mac nicht funktioniert.
- Methode 1 – Beenden Sie Cisco Video Guard Monitor
- Methode 2 – Schalten Sie Ihre Firewall auf dem Mac aus
- Methode 3 – Installieren Sie die Sky Go App erneut auf Ihrem Mac
Methode 1 – Beenden Sie Cisco Video Guard Monitor
Versuchen Sie die folgende Methode, wenn Sky Go auf dem Mac nicht funktioniert:
- Wählen Sie das Suchsymbol aus.
- Geben Sie „Aktivitätsmonitor“ ein.
- Der Zugriff auf Cisco Video Guard Monitor erfolgt über das CPU-Untermenü.
Wählen Sie die Schaltfläche „Beenden“.
Methode 2 – Schalten Sie Ihre Firewall auf dem Mac aus
Wenn diese Lösung nicht funktioniert, gibt es andere, die Sie ausprobieren können, wenn bei Sky Go auf dem Mac ein Fehler aufgetreten ist:
- Wählen Sie das Apple-Logo aus.
- Wählen Sie im Systemmenü die Option „Einstellungen“.
- Wählen Sie die Registerkarte Datenschutz und Sicherheit.
- Gehen Sie zum Firewall-Menü und klicken Sie dann auf Stopp.
Wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie es mit der nächsten Option.
Methode 3 – Installieren Sie die Sky Go App erneut auf Ihrem Mac
- Wählen Sie „Finder“ in Ihrem Dock.
- Wählen Sie den Ordner „Programme“ aus und öffnen Sie ihn.
- Deaktivieren Sie die Sky Go App.
- Wählen Sie das Suchsymbol aus.
- Geben Sie „Cisco“ in die Suchleiste ein und wählen Sie „Alle anzeigen“.
- Entfernen Sie den Ordner, in dem es installiert wurde.
- Installieren Sie es jetzt erneut
Lassen Sie uns nun über die Behebung des Problems sprechen, wenn es auf der Xbox One nicht funktioniert.
Wie behebe ich dass Sky Go auf Xbox One in Deutschland nicht funktioniert?
Sie können die unten beschriebenen einfachen Fehlerbehebungsverfahren für diese Art von Gerät ausprobieren.
Strategie 1
- Wählen Sie „Meine Spiele und Apps“.
- Um ein Spiel von Ihrer Konsole zu löschen, wählen Sie es aus und drücken Sie die Starttaste.
- Um auf den Apps-Bereich zuzugreifen, gehen Sie zum Store-Menü.
- Suchen Sie Sky Go und klicken Sie auf „Installieren“, um es herunterzuladen.
Strategie 2
- Halten Sie den Netzschalter der Xbox One 10 Sekunden lang gedrückt, ohne sie auszuschalten, um einen Hard-Reset durchzuführen.
- Schalten Sie es wieder ein, wenn es sich ausschaltet.
- Grüner Bildschirm beim Start.
Wie behebe ich dass Sky Go unter Android in Deutschland nicht funktioniert?
Wenn Sky Go unter Android nicht funktioniert, können Sie Folgendes versuchen:
- Löschen Sie App- Daten und Cache in der Einstellungen-App eines Telefons.
- Jedes Telefon bietet unterschiedliche Optionen.
- Starten Sie Sky Go neu, nachdem Sie den Cache und die Daten geleert haben.
- Wenn nichts funktioniert, löschen Sie Sky Go und installieren Sie es erneut.
Es treten immer noch Probleme auf, dass Sky Go nicht funktioniert in Deutschland, wenden Sie sich an den Sky Go Kundendienst
Sollten die Probleme weiterhin bestehen, kann es erforderlich sein, sich an die Kundensupport-Hotline zu wenden. Montag bis Sonntag, 8:30 bis 23:30 Uhr, erreichen Sie uns unter 0800 151 2747 oder 0344 241 1653.
FAQs
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Wenn Sie Probleme damit haben, dass Sky Go nicht funktioniert, machen Sie sich keine Sorgen. In diesem Blog finden Sie die besten Lösungen, mit denen Sie Ihren Streaming-Dienst im Handumdrehen wieder zum Laufen bringen können. Wenn die hier aufgeführten Lösungen für das häufige, nicht funktionierende Problem nicht weiterhelfen, ist es an der Zeit, sich für weitere Unterstützung an den Kundendienst zu wenden.
Wenn Sie ins Ausland reisen, sollten Sie sich auf ein Premium-VPN-Abonnement mit zuverlässigen britischen Servern wie ExpressVPN verlassen, um Sky Go freizuschalten.
